这里主要指借助市场承诺、企业信誉等因素实现楼盘突围。它有别于一般的促销手段，而侧重于“上策攻心”。

    说现在商业进入信誉时代并不夸张，越是大宗商品越是注重信誉，房地产自然是大宗物品中的大宗物品，信誉的重要性就不言而喻。信誉不但能给物业带来附加价值，更能增强楼盘抵御市场风险的能力。有不少客户在挑楼的时候就是在挑信誉。有不少楼盘因信誉而起死回生，也有不少楼盘因信誉而功败垂成。

    据检索相关信息，无理由退房最初源于现代城。其后有不少楼盘采用，都取得不错的效果。

    2002年10月，城启集团在广州宣布，凡是在10月份购买该公司旗下楼盘的房子，可以在收到收楼通知书30天内退房，并且不需要任何理由，只要说句“不中意”，楼款即可100%退回。并且，“无理由退房”的内容要作为预售合同的补充协议让政府鉴证。从“包退、包换、包物有所值”、“天长地久”工程开始，今年第三季度开始在广州楼市出现的“攻心战”被“无理由退房”拉到了绝顶的高度。 由于近几年来房地产市场投诉多、楼价持续下跌，导致市民对楼花不放心，对前景没信心。在此情况下，给消费者信心成了开发商的重要课题。较早前，鸿瑞欧派名庭推出在交楼之前“100%原价回购，信心保证”；乐怡居推出“十年包换，十足信心”，允许业主十年内在南雅集团内属下物业100%楼换楼；华标广场推出“包退、包换、包物有所值”，展销期内前10名业主可在接到收楼通知书七天内无条件退房；城建开发集团推出“天长地久”全新优质服务工程，包退、包换、包修，承诺在由政府主管部门认定所购房屋产权不清、延期竣工、与广告不符的情况，可以退房。

    “无理由退房”无疑会打消消费者的顾虑。这一做法最早出现在北京现代城，一年多来，许多广州开发商对此都表现过兴趣，但由于运用此法风险不小，此前还没有人学样。以一套40万元的房子计，消费者如果要退房，包括契税、按揭手续费等只需1000余元的成本。这样，除质量等楼宇本身的原因消费者有可能退房外，出现有竞争力的对手、楼市整体价格下调等，都可能成为人们退房的理由。连第一个“吃螃蟹”的城启集团董事长杨树坪都说，退房率在10%以下都算是成功的。

    十几年来，广州房地产业发展迅速，但房地产开发企业中，始终没有一家让人买得放心的品牌。面对供大于求的市场，房地产企业到了生死存亡的关头，想要生存下来，最终成为“寡头”，就必须走口碑之路。城启集团在其介绍“无理由退房”的小册子里也说：“企业不得不开始走向集团化、规模化，以此降低内部成本，提高规模效应，并增强形象价值，开始了解到保障消费者权益，提高顾客满意度，争取消费者认同对企业发展的重要性。”

 

    星河·国际商住楼群，是2002年，深圳CBD区域热销楼盘之一，其营销攻略具有典型的“信誉攻略”特征。其营销思路是，CBD是城市与世界接轨的最前沿，CBD住宅向国际规则靠拢，其核心是诚信和承诺。

    星河·国际于2002年9月8日在五洲宾馆召开新闻发布会，推出了《星河·国际革命纲领》。其要义共八个部分，涉及产品质量和服务品质两大块，各条款直指中国住宅市场长期以来的“顽疾”。星河地产发布《革命纲领》，一方面旨在向全社会做出郑重承诺，给星河的业主带来实实在在的利益；一方面也有意触动地产同行的自律意识和自觉行为，同时，这也体现了国际规则和国际惯例，符合星河·国际的定位。

攻略一：《星河·国际革命纲领》

纲领一：确保工作质量

纲领二：面积短缺，缺一赔二

纲领三：落订后一周内，无理由退房

纲领四：购房各项费用严格按照国家规定标准执行

纲领五：房屋所有权保证

纲领六：零费用入伙

纲领七：严格按照国家规定组织、协助成立业主委员会

纲领八：超长房屋保修期

攻略二：爱心捐助

    星河地产本着服务于社会的原则，在2002年9月18日召开的新闻发布会上，捐献8套星河·国际商品房给红十字会作为中华骨髓库募捐人们的奖品。此举获得了社会各界的广泛认可，星河·国际的名字也随着募捐活动传遍了整个深圳。

北京盛世兆业房地产开发有限公司，2004年推出西奥中心●地产期权计划无首付，可退房

1、  无首付：租用西奥中心现楼，即可获得地产期权，无需任何首付；

2、  可退房：在地产期权期限内，随时可以自由退出，无需任何理由；

3、  期权：大赛前夜07年，按照最初约定的行权价格，自由决定购买，且部分租金可转入房款。

    本案对于一个新兴企业如何突破信誉障碍提供了一个很好的借鉴镜鉴。

    德汇置业，是德力西集团公司控股的地产公司，2001年进入新疆地产，开发商业地产德汇国际广场。在此之前，乌鲁木齐尚未一家外来房地产开发公司有成功镜鉴，而德汇置业却做的十分火爆。其成功的原因在于德力西进入新疆地产行业系统市场攻略。

    早在几年前，德力西意欲进入新疆地产行业，但来疆后却只字不提房地产这个名词，而只说德力西集团。待大家对这个国内知名的民营集团公司从企业精神到企业实力有足够了解后，才开始说一些地产类的话题。而在日后的商铺售买时，依然不愿大喊叫卖，而其系列广告却在教人如何投资理财，自己则以一个“投资管家”的形象出现。

    举其一则广告即可窥其策略一斑：2003年4月18日，其广告主题是“方法比想法更重要”，其整个广告只有一则文案：

    伊索寓言中有这样一个故事，老鼠们在一起开会，商讨怎么样才能不被猫抓住，其中一个老鼠提议，在猫的脖子上挂一个铃铛，全体老鼠欢声雷动，“这个主意太好了！”

    但当有老鼠问大家，怎样才能将铃铛挂到猫的脖子上时，全体老鼠却鸦雀无声。

    这个故事说明，方法比想法更重要，选择一个正确的投资方法，远比一千个想法来的实际。

    德汇国际广场为您提供了不同的投资方式……

    从其内部的品牌战略规划，可见其品牌建设脉络。即策划所把握的要点是“卖什么不吆喝什么”，“似商非商总是商”。把所有的公关活动、营销传播等微观战略与这些策略要点结合起来，形成一个有机的系统工程。

 

 

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